Handelsbetingelser

Betaling

Transaktionsvalutaen der benyttes er DKK medmindre andet sproglag vælges. Priserne er inklusive moms og gebyrer. Der tages forbehold for taste- og stavefejl, samt udsolgte varer.

JEWLSCPH er godkendt af PBS til at modtage betalinger over nettet. Alle betalinger foregår via en sikker krypteret SSL linie direkte til PBS. Såfremt transaktionen bliver godkendt, vil beløbet blive reserveret med det samme. Du vil herefter modtage en ordrebekræftelse per mail. Vi trækker beløbet fra din konto, når pakken afsendes fra os. Sender du en vare retur, tilbageføres pengene direkte til samme betalingskort.

Der kan benyttes følgende betalingsmuligheder

Betalingskort:

Visa/Dankort
Visa
Elektron
MasterCard

Maestro

Paypal

Shop

G-Pay

Mobilepay

Klarna

Forbrugsforeningen

Kreditmuligheder:

Unik afbetalingsordning tilpasset kunden uden renter. For yderligere information: info@jewlscph.com. Efter kreditaftalelovens § 19 kan du som forbruger fortryde en aftale om et lån eller en kredit inden for 14 kalenderdage.
Bankoverførsel:

SparNord Bank, reg.nr.: 8125 kontonr.: 1250131654
IBAN: DK58 8125 1250 1316 54
BIC/SWIFT: NYKBDKKK.

Bemærk venligst, at ved alle ordrer over 3.000 kr. beder vi om billedlegitimation for at bekræfte dankortet/visa-kortet og for at undgå svindel. Vi beklager ulejligheden, men det sikrer både dig som kunde og os.

TILBAGEBETALING AF KØBSBELØB
Hvis De udøver Deres fortrydelsesret i denne aftale, refunderer vi betaling modtaget fra Dem uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 5-8 hverdage fra den dato, hvor vi har modtaget din ordre retur. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som De benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre De udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges De ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Har du benyttet gavekort eller tilgodebevis ved dit køb, udstedes et tilgodebevis for det pågældende beløb. Gavekortet kan ikke indløses eller ombyttes til kontanter.

RABAT OG KAMPAGNER
Særlige rabatter og kampagner på vores webshop omfatter kun lagerførte varer. Er varen ikke på lager, vil du blive kontaktet herom inden for 24 timer. Vi forbeholder os ret til at annullere ordren, hvis varen ikke er på lager.

Bemærk at rabatkoder ikke kan benyttes sammen med andre tilbud, outlet, kampagner etc.

KVALITETSKONTROL 
Vi kontrollerer altid alle smykker inden afsendelse. Såfremt du alligevel oplever en defekt på smykket, returner da venligst varen hurtigt muligst, hvorefter vi vil afhjælpe dette.

KØBELOVENS ALMINDELIGE REGLER 
Hvor andet ikke er specificeret i nedenstående tekst følger vi købelovens almindelige regler. Kontrakten er udformet og indgås på dansk og er ikke tilgængelig på vores webside, hvorfor du bør udskrive og gemme ordrebekræftelsen. Vi forbeholder os ret til at annullere en handel, hvis der er opgivet forkerte priser på hjemmesiden, da disse kan være autoberegnet. Den ordrebekræftelse der genereres ved køb, er således en kopi af indkøbskurven og ikke vores accept på at handlen gennemføres.

REKLAMATIONSRET 
På alle produkter og smykker yder vi 2 års reklamationsret. Man kan således reklamere over fejl eller mangler som var tilstede, da smykket blev solgt. Bevisbyrden ligger ved køber efter de første 6 måneder jfr. købelovens § 83. Sælger dækker ikke skader opstået ved fysisk misbrug samt slitage af smykkerne.

KLAGEADGANG
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kundeservice@jewlscph.com eller på telefon 35 830 830. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby, telefon 41 71 50 00.

Hvis du skulle have yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på kundeservice@jewlscph.com eller tlf. (+45) 35 830 830. Vi beder dig have dit ordrenummer klar.

HANDELSBETINGELSER FOR VARE KØBT I WEBSHOPPEN

Der gives 30 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Den 30 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret. Vi betaler din retur – se nedenstående.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter leveringen på kundeservice@jewlscph.com og ordren være os i hænde senest 30 dage efter modtagelsen af din ordre.

HANDELSBETINGELSER GÆLDENDE FOR VARER KØBT I VORES FYSISKE BUTIKKER
Vi tilbyder 7 dages bytteret ved køb i vores butik på Østerbro. Pengene gives ikke retur for køb i vores butik, men ombyttes til anden vare eller gavekort. I forbindelse med julen 2025 har vi udvidet bytteret til 9/1-2026 for alle køb foretaget efter 1/11-2025.

OBS: Udsalgsvarer og outletvarer købt i butikken ombyttes ikke og tages ikke retur. Bemærk at outletvarer altid købes som beset. Ved køb af outletvarer kan der ikke benyttes rabat- eller kampagnekoder eller gavekoder.

JEWLSCPH
CVR nr: 32160441
Rosenvængets Allé 6A (gården), 2. sal.
2100 Kbh Ø.